ITIL - ITSM - COBIT

Monitoring aktuálních informací a webových zdrojů týkajících se "IT Service Managementu" - ITSM, jmenovitě "Information Technology Infrastructure Library" - ITILu a COBITu. Weblog je součástí informačního portálu AKA-MONITOR, www.akamonitor.cz, spravovaného doc. A. Katolickým.

Moje fotka
Jméno:
Místo: Plzeň, Czechia

Internetový publicista provozující AKA-MONITOR ISSN 1804-042X www.akamonitor.cz,.

12.10.07

ITIL pro nové milénium

V magazínu nejen pro nové zákazníky Hewlett-Packard s názvem "Solution News" ( vydání podzim-zima 07 ) naleznete několik zajímavých článků. Mezi nimi i stručné pojednání o ITIL v3. Text obsahuje seznam klíčových publikací s jejich stručnou charakteristikou a informaci o doplňkových publikacích - ITIL v3 Web Based material. Uvedena jsou i dvě schémate:
- Koncept životního cyklu služby u klíčových publikací ITIL a
- Koncept rozdělení publikací ITIL v3.
Autorem článku Vladimír Kufner.