ITIL - ITSM - COBIT

Monitoring aktuálních informací a webových zdrojů týkajících se "IT Service Managementu" - ITSM, jmenovitě "Information Technology Infrastructure Library" - ITILu a COBITu. Weblog je součástí informačního portálu AKA-MONITOR, www.akamonitor.cz, spravovaného doc. A. Katolickým.

Moje fotka
Jméno:
Místo: Plzeň, Czechia

Internetový publicista provozující AKA-MONITOR ISSN 1804-042X www.akamonitor.cz,.

22.1.05

Tipy pro implementaci ITIL

Poslední zpráva Pinklink EMEA obsahuje upozornění na zveřejněný text s názvem:

"Top 10 Things Managers Should Know About Implementing ITIL"

Uvodní komentář zprávy zní:

"Pink Elephant’s consultants help hundreds of organizations each year to implement ITIL best practices.Because of their vast experience and knowledge, our consultants are often asked about the best way toapproach ITIL implementation projects. Here’s some general, high level guidance and importantconsiderations."

Adresa s přístupem k článku je:

http://www.pinkelephant.com/pdf.asp?pdfid=pl2emea3&id=pl2emea