ITIL - ITSM - COBIT

Monitoring aktuálních informací a webových zdrojů týkajících se "IT Service Managementu" - ITSM, jmenovitě "Information Technology Infrastructure Library" - ITILu a COBITu. Weblog je součástí informačního portálu AKA-MONITOR, www.akamonitor.cz, spravovaného doc. A. Katolickým.

Moje fotka
Jméno:
Místo: Plzeň, Czechia

Internetový publicista provozující AKA-MONITOR ISSN 1804-042X www.akamonitor.cz,.

4.12.04

Firemní síť ve víru změn

V časopise Computerworld 43/2004 byl zveřejněn článek s výše uvedným názvem. Motto a podtitulek textu je: "Efektivní řízení změn začíná u správných politik a nástrojů, pozornost si však získává i automatizace a centralizovaná kontrola."

Názvy kapitolek článku:

- Spolehlivé procesy

- Dvě možnosti

- Trochu to zabolí

- Následování ITIL

- První krůčky

- Jednotný pohled

Citát č. 1.: "Pro mnohé administrátory je zavádění řízení změn něco jako návštěva u zubaře - je nezbytné, ale zároveň úděsné.

Citát č. 2.: Proces řízení změn začíná identifikací kritických míst, realizací CMDB a nalezením nástrojů, s nimiž lze provádět automatickou aktualizaci této databáze".

Citát č.3.: "Důležitým předpokladme pro úspěšnou implementaci příslušného řešení je sjednocení myšlenek a názorů týkajících se konceptu řízení změn".